新兴加强旅游景区消费维权工作

作者:葡京赌场  来源:澳门葡京赌场  日期:2019-05-23 23:10  点击

  “非常感谢你们为我快速解决了这次节日住宿消费纠纷,替我挽回了经济损失!”近日,来自广州的游客陈女士通过电话对广东省新兴县工商局工作人员高效的调解表示感谢。

  近年来,新兴县工商局紧紧围绕县委、县政府创建“广东省全域旅游示范区”的思路,加强消费维权工作,坚持把营造景区优良消费环境作为助推全域旅游发展的着力点,努力提升消费者满意度和经营者诚信度。

  该局逐步健全消费维权体系,延伸12315“五进”维权服务站进景区。目前,该局已在六祖故里、天露山、金水台、青山绿水等旅游景点建立消费维权服务站,为消费者就近维权提供保障。

  同时,该局严厉打击制假售假、强买强卖、合同侵权、商业贿赂、虚假宣传等违法行为,落实旅游市场主体年报公示和“双随机”抽查工作。

  此外,该局严格落实景区节假日24小时值班、领导带班、重大事项报告、驻点办公等制度,做好市场突发事件的预警防范和应急处置,鼓励社会各界积极提供违法违规行为线索,做到“有诉必接,接诉必查,查诉必果”,获得游客一致好评。

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