景区管理中景区服务质量有什么影响?

作者:葡京赌场  来源:澳门葡京赌场  日期:2019-09-18 23:05  点击

  可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

  提升服务品质是景区软环境的表现。实践证目,提升人性化服务质量,在游客需要服务人员、管理人员介入的时候,能够得到及时、妥善的响应,不仅可以提高景区应对突发状况的反应效率,也可以为游客营造更加便利、安全的旅游环境,提高景区的游客满意度和美誉度。而这个看似简单的要求却很难达到,一是要求工作人员具备灵活应对事件的能力,同时又能够利用自身的责权快速解决问题,因此景区不仅要加强对工作人员的服务意识,服务水平的培训,还要加强责权制度建设;二是要求景区加强智慧化建设,做到媒介导游和数字导游系统相结合,咨询系统与警示系统相结合,并能够及时与游客进行沟通,将景区的最新状态传递给游客。

      葡京赌场


mr007产业基金控股企业

联系我们

葡京赌场旅游投资开发集团有限公司电话:010-64715600

北京市朝阳区融科望京中心A座12层

官方微信公众号

友情链接

葡京赌场产业基金 美丽田园 中佳信

Copyright © 2016 . All rights reserved. 葡京赌场旅游投资开发集团有限公司
葡京赌场,澳门葡京赌场
粤ICP备14098079号-1
网站地图