4 a级旅游景区售票服务有哪些工作 我要写试卷

作者:葡京赌场  来源:澳门葡京赌场  日期:2019-09-18 23:06  点击

  可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

  售票人员主动解答游客的提问,做到百忙不厌,杜绝与游客发生口角,能熟练普通话。

  售票人员主动向游客解释优惠票价的享受条件,售票时做到热情礼貌、唱收唱付。

  售票人员向闭园前一小时内购票的游客提醒景区的闭园时间及景区内仍有的主要活动。

  游客购错票或多购票,在售票处办理退票手续,景区售票员应按景区有关规定办理,如确不能办理退票的,应耐心向游客解释。

  售票人员热情待客,耐心回答游客的提问,游客出现冲动或失礼时,应保持克制态度,不能恶语相向。

      葡京赌场


mr007产业基金控股企业

联系我们

葡京赌场旅游投资开发集团有限公司电话:010-64715600

北京市朝阳区融科望京中心A座12层

官方微信公众号

友情链接

葡京赌场产业基金 美丽田园 中佳信

Copyright © 2016 . All rights reserved. 葡京赌场旅游投资开发集团有限公司
葡京赌场,澳门葡京赌场
粤ICP备14098079号-1
网站地图